こんにちは、たがみです。
先日台風による欠航で返金代わりのバウチャーをもらいました。
早速飛行機を使う機会があったのでwebで席を予約しようと手続きを進めていました。
しかし…
「バウチャーを利用できません」というエラーが出る
なんと有効期限内・番号は合っているはずなのにエラーが出てしまうのです。
もう一度最初から予約をやり直しても、ブラウザを変えてやり直しても出てこない。
右上に出てくるヘルプから担当者とのチャットを行おうにもポップアップブロックされているためそれもできす。(ブラウザ側でポップアップブロックを解除してもチャット画面は出てきませんでした…)
本当にイライラしてしまい、結局「もう電話で予約する!!」となってしまいました
電話で予約する際は注意
電話予約だと、手数料として片道3000円の金額が取られます。
私は初めこの手数料に気づかず、(おそらく電話口の方は説明していたと思うのですが如何せん早口なのでしっかり聞き取れず……涙)往復6000円の無駄な金額を支払うことになりました…汗
電話予約だと無事にバウチャーは使えましたが、これでは何のためにバウチャーを使っているのかわからないです。
電話予約の際は「ネット予約でバウチャーが使えませんでした」と伝えるのもアリだったかもしれません。本当に今回は痛恨のミスでした涙
同じようにジェットスターのバウチャーがweb予約で使えなかった方のご参考になれば幸いです。
ではでは〜